COORDINADOR REGINAL DE CARTERA SIERRA Y ORIENTE NORTE
CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CIA. LTDA. Se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR REGIONAL DE COBRANZA para la ZONA DE LA SIERRA NORTE
MISION:
Garantizar el control, monitoreo y recuperación efectiva de cartera, optimizando los procesos de cobranza, controlando inconsistencias en la colocación de créditos y asegurando una correcta gestión operativa en cada gestión.
REQUISITOS:
– Experiencia: De 1 a 2 años en cargos similares
– Educación: Administración de empresas/Economía/Afines
– Experiencia en el manejo de equipos de cobranza.
– Motocicleta propia con papeles al día.
FUNCIONES:
– Monitorear y controlar la cartera
– Analizar la recuperación por segmento de cartera
– Generación de alertas a gestores sobre clientes en riesgo de caída.
– Viajar semanalmente a las zonas y ciudades con mayor problema de cobranza.
– Revisar recibos de cobro y procesos operativos de cobranza ejecutados en cada agencia
– Controlar ingresos de productos por retiros y su correcta aplicación.
– Apoyar en tareas encomendadas por el call center en cuanto a estrategias de cobranza telefónica.
– Elaborar mensajes de recordatorio de pago y comunicación con clientes en mora.
– Notificar de manera directa a los clientes con problemas de pago.
– Soporte operativo y reportería: Supervisar y actualizar los cuadros de caja en cada agencia.
– Revisar y controlar los créditos otorgados para detectar inconsistencias ejecutando las correcciones necesarias de manera oportuna.
– Mantener una base actualizada con indicadores sobre el porcentaje de recuperación de cartera vencida, tiempos de recuperación y alertas generadas vs alertas efectivas.
– Analizar y mantener un reporte sobre el impacto de recordatorios de pago en la reducción de morosidad.
– Correcto ingreso de pagos, transferencias o canales necesarios para evitar procesos duplicados.
– Cumplir los lineamientos y procedimientos de la empresa e impulsar y retroalimentar las iniciativas de mejora
COMPETENCIAS:
– Liderazgo
– Trabajo bajo presión
– Orientación a resultados
CONOCIMIENTOS:
– Gestión de recuperación cartera
– Administración y supervisión de personal
– Análisis de indicadores, elaborar reportes
